Pandora Online Mağazasında Kampanya İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Pandora’nın online mağazasında “3 al 2 öde” kampanyasından bugün yararlandım ancak sonrasında kampanyayı iptal ettirmek istediğimde hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Kampanyayı iptal etmek için ne yapmam gerektiğine dair sitede net bir bilgi yer almıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamadım, telefon açılmadığı için iptal süreciyle ilgili hiçbir destek alamadım. Hem kampanyanın iptal adımlarının belirtilmemesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur oldum.

Online alışverişime ait sipariş/müşteri numaram mevcut olup, bu işlemle ilgili ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanyanın iptali konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.