to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak'ta İstanbul Hilltown'dan sarmal yüzük aldım. Ancak birkaç ay sonra n harfinin karşısındaki taşın parlaklığını yitirdiğini fark ettim. İstanbul dışında olduğum için, dönüşte İstanbul Piazza Avm'deki Pandora mağazasına uğradım. Azarlanmaktan beter hale geldim. Alaycı ve küçümser bir tavırla, taş düşmesi garanti kapsamında, “taşı düşürüp gelin bakarız” gibi bir söylem ile karşı karşıya kaldım. (Konuştuğum kişi sözde mağaza sorumlusuymuş.) Kesinlikle ilgilenmeyip, başlarından gönderdiler.
Sonrasında, yaklaşık 1 ay önce tekrar Hilltown'a gittim. Sağ olsunlar ilgilendiler, temizlemeye çalıştılar ki bakımı yapılmıştı ama yine de denediler. Yine de parlaklık gelmedi. Evde suyum olduğunu belirtince, “temizlik ve bakımını yapın, düzelmezse incelemeye yollayalım ancak bu durum garanti kapsamına girmez” dediler. Oradaki yetkili ayrıca, “buraya yoğun bir kozmetik ya da deterjan kaçmış olabilir” dedi. Ancak şunu anlamıyorum: Madem böyle bir ihtimal var, neden diğer taşlarda sorun yok da sadece bir tanesinde var? Demek ki o kısımdaki işçilik iyi yapılmamış.
Konuyla ilgili, ödediğim ücret kadar bedel indirimi ya da birebir değişim rica ediyorum.
2024 yılbaşında Rose Gold Pandora yüzük aldık. Kullanmaya başladıktan sonra temizleme suyunu kullanmamıza rağmen taşı solmaya başladı. Ankara'da Pandora mağazasına götürdüğümüzde, onlar da tekrar suyla parlatmaya çalıştı. Olmayınca kullanıcı hatası olduğunu ve taşın bir yerlerde sürtüldüğünü söyledi...
Pandora mağazasından geçen sene bu zamanlarda aldığım kalp taşlı yüzüğün, daha garantisi dolmadan renginde atmalar ve arka kısmında soyulmalar çizikler oluştu. Daha önce de başka takılarımda bu sorunu yaşadığım için bu ürünün değişimini talep etmek üzere mağazasına gittim. Çalışanlar yüzüğü inceleyi...
Arkadaşım, Ağustos'ta Pandora'dan kalpli bir yüzük hediye aldı. Dört ay sonra yüzüğün taşının alt kısmında sararma ve kararma meydana geldi. Kocaeli'de Pandora mağazası olmadığı için 28 Ocak'ta İstanbul Viaport'taki Pandora mağazasına götürdük. Satış danışmanı, taşın sararmasının kendileri için de i...
Pandora bileklik aldım hediye olarak (Kasım ayında). Kullanıcı talimatları tarafıma iletildi, 2 yıl garantisi olduğu belirtildi. Ancak 5 ay sonra bilekliğin kilidi, anlatıldığı şekilde temizlenmesine rağmen soldu. Hilltown mağazasındaki stanttan almıştım. Durumu ilgili personele anlattım. Satış sonr...
Kız arkadaşıma Pandora'dan aldığım yüzüğü verdikten bir süre sonra başka bir Pandora mağazasına girdiğimizde aynı yüzüğün taşının çok farklı olduğunu fark ettik. Bizdeki yüzükteki taşın çok mat olduğunu anladık fakat yüzükte hiçbir kararma yok. Herhangi bir havuz deniz veya suya değme durumu söz kon...
Yorumlar