Pandora Kolyesinde Kararma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Pandora’nın kendi internet sitesinden Aralık ayında satın aldığım kolyede kısa süre içinde kararma sorunu yaşadım. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde kararması hem görsel olarak rahatsız edici oldu hem de Pandora markasına duyduğum güveni sarstı.

Sorunu iletmek için sitelerinde müşteri hizmetleri ya da herhangi bir iletişim numarası aradım ancak ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Bu nedenle durumu doğrudan firmaya aktaramadım ve çözüm alamadım.

Kararan kolyemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Pandora’nın bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ediyorum.