to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan 2025 Mart ayında İstanbul Buyaka AVM mağazasından “Japon kiraz çiçeği” charm satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra charm kırıldı ve içindeki çiçek parçası düştü. Mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ancak değişim yapılan aynı ürün 2026 Şubat ayında tekrar kırıldı.
Ürünü ikinci kez mağazaya götürdüğümde ellerinde aynı üründen olmadığını, istersem beklersem getirtebileceklerini söylediler. Aynı üründe iki kez aynı sorunu yaşamam nedeniyle ürünün hatalı olduğunu düşündüğümü, bu nedenle üzerine fark ödeyerek farklı bir ürünle değişim talep ettiğimi ilettim fakat bunu kabul etmediler, sadece fatura bedeli üzerinden aynı ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Bunu kabul etmeyince bu kez ürünün iadesini talep ettim, onu da kabul etmediler. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım.
Hem ürün kalitesi hem de yaşadığım süreç nedeniyle Pandora markası benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sürekli kırılan bu charm için ya ücret iademin yapılmasını ya da üzerine fark ödeyerek sorunsuz bir modelle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Pandora’dan 01.01.2025 tarihinde satın aldığım dönme dolap charm, günlük hayatta normal kullanım sırasında 26.01.2026 tarihinde bir anda kırıldı. Ürünü faturasıyla birlikte Ankara Ankamall AVM’deki Pandora mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli, üründe eksik parça olduğunu ve bu nedenle değişim ya...
Pandora’dan bileklikle birlikte bir charm satın almıştım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan charmımda çatlak oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine bir Pandora mağazasına gittiğimde, görevli arkadaş 2 yıl garantisi olduğunu, faturamla birlikte gelirsem değişim yapılabileceğini söyledi. Daha sonra İstanb...
Kasım 2024’te Buyaka AVM’deki Pandora mağazasından aldığım bilekliğin kilit mekanizmasında Temmuz 2025’te kararma meydana geldi. Ürünü henüz kısa bir süre kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde herhangi bir şekilde yard...
Ankara Metromall AVM’deki Pandora mağazasından 2025 yılında anahtar şeklinde bir charm satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra önce yamulma oldu, bunun üzerine bilgi almak için mağazaya gittiğimde bana sadece kırık olması durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Ardından 2025’in sonunda ch...
İstanbul Anadolu Yakası Buyaka AVM Pandora mağazasından aldığım bileklik charmı sürekli olacak bilekliğimin eklem yerine takılıyor şikayetiyle mağazaya gittim ve oradaki beyefendi charmımı zorlayarak çıkardı. İçinin oksitlendiğini söyledi ve yerine taktı bakın oluyor dedi, hiçbir çözüm sunmadı. Arad...
Yorumlar