Pandora Bileklik Kararması Ve Yetersiz Mağaza Çözümü

Pandora Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce kalp ve yılan zinciri model bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta sonra kalpli kısmında kararma oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü herhangi bir kimyasalla temas ettirmedim, tamamen garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde bana sadece losyonla temizlememi önerdiler ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı kabul edemiyorum; ürünün arkasında durulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağazadan değişim ya da onarım talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.