to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2024 tarihinde İzmir Bornova AVM’deki Pandora mağazasından eşim için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek, 2 yıl garantisi bulunan ve garanti belgesiyle birlikte verilen bir bileklik satın aldım. Ürün kutusunda duruyordu, sürekli kullanılan bir ürün değildi; ancak yaklaşık 10 ay sonra bileklikte kararma ve bozulmalar başladı.
Bu durum üzerine, yaklaşık 6 ay önce ürünü iade veya değişim talebiyle satın aldığım Bornova AVM Pandora mağazasına götürdüm. Üründe bariz kararma ve bozulma olmasına ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen mağaza çalışanları “değişim ve iade alamayız” diyerek hiçbir işlem yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadılar.
Pandora gibi bir markadan aldığım, garantili ve faturalı bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve buna rağmen mağazanın ürünün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Pandora’dan, bileklik için ödediğim bedelin güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
05.04.2024 tarihinde Espark AVM'de bulunan Pandora mağazasından daha önce satın almış olduğum bileklikte klipsin kapanmadığını fark ettim ve tamiratını talep ettim. Satın alalı henüz 2 yıl olmadığını, ancak gerekirse ödeme yapabileceğimi belirttim. Farklı bir yerde tamir ettirmediğimi de ifade ettim...
Pandora’dan 19.07.2023 tarihinde Aqua Florya AVM şubesinden satın aldığım bileklik, ürünü ilk kez kullanmama ve üzerinden daha bir ay bile geçmemesine rağmen kararma yaptı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve temizliğini de arkasında yazan yönlendirmelere göre yaptım. Kararmayı ...
Pandora İstinyePark İzmir şubesinden 07.08.2024 tarihinde Annem hediye olarak nişanlıma bileklik aldı ve 24.08.2024 de ürün elimize ulaştı. Bir kullanımdan sonra üründe kararma oluştu ve ürünün incelenmesini istedik ve yapamayacaklarını dile getirdiler. Bu zamana kadar herhangi bir problem yaşamadığ...
05.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Korupark AVM’deki Pandora mağazasından, 2 yıl garantili olduğu bilgisiyle bir yüzük satın aldım. Yüzüğü takalı henüz 3 hafta olmasına rağmen, yüzük hemen eğildi ve üzerinde belirgin çizikler oluştu. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi be...
İstanbul Forum AVM’de bulunan Pandora mağazasından Ağustos 2025’te kalpli taşlı bir Pandora bileklik satın aldım. Ürünü severek almama rağmen sadece özel günlerde taktım, günlük hayatta sık kullanmadım; 2 ay içinde toplam 5–6 kez kullanmama rağmen Ekim 2025’te bileklikte ciddi bir sararma fark ettim...
Yorumlar