Evlilik Yıl Dönümü Hediyesi Bilekliğin Değişimi Yerine Eski Fiyat Üzerinden İade Yapıldı, Mağdur Oldum

Merhaba. Eşim Mart 2024 tarihinde Trendyol-Pandora mağazasından mavi ve şeffaf ışıltı ayarlanabilir bilekliği 1949 TL'ye satın almış. Bileklik Temmuz 2025 tarihinde bileğimdeyken koptu. Trendyol ile iletişime girerek ürün için değişim talep ettim, bana ürünü göndermemi sorununu yazmamı ve yapılacak işleme müşteri hatası olmadığı sürece karar vermem için tekrar aranacağım söylendi. Fakat ben aranmadım ve ürünün para iadesi (1949 TL) yapıldı. Bu ürün bana eşimin evlilik yıl dönümü hediyesiydi ve benim için manevi değeri vardı. Şu an ürünün fiyatı 3239 TL ve ben aynısını satın alamıyorum. Ya ürünün güncel fiyatının iade edilmesini ya da ürünümün değişim olarak gönderilmesini talep ediyorum.