Akbatı Pandora Çalışanları Çok Kaba ve Nezaketsiz

Erkek arkadaşım yılbaşı hediyesi olarak çok istediğim bir bileklik almak için Akbatı Pandora'dan bir bileklik satın aldı. Bu, Pandora'dan yaptığımız ilk alışverişti. Bileklik büyük geldiğinde küçülttürebileceklerini düşünerek Pandora Akbatı mağazasına başvurduk. Oradaki iki bayan ve bir bey, sorunumuzla ilgili yüzümüze bakmadan, özellikle erkek çalışanın nezaketsiz ve kaba tavrıyla küçültme yapılmadığını söyledi. Ürünün nasıl değiştirilebileceğini sorduğumda, kullanılmamış bir ürünü değiştirebileceklerini belirttiler. Bileklikteki ürünü değiştiremeyeceklerini söylediklerinde, bileğimdeki ürünü sadece küçültmek için taktığımı açıklayamadım çünkü ilgi göstermiyorlardı. 

Pandora, kadınların kendilerini özel hissetmeleriyle ilgili reklamlar yapıyor ama mağaza çalışanlarına da gerekli eğitimleri vermeliler. Lux bir markadan beklenmeyecek şekilde aşağılayıcı bir durumla karşılaştım. Ürünün değiştirilmemesi ya da küçültülmemesi değil, oradaki aşağılayıcı tutum meseleydi. 5.000 TL üzerindeki bir alışveriş sonrasında, birlikte bir çözüm yolu bulunabilirdi. 

Şu anda benim için ürünün değeri kalmadı. Pandora'nın çözüm odaklı olmadığını ve bir sorun yaşandığında bu sorunun çözümlenmeyeceğini gördüm. Satış sırasında ilgi gösterenler, problem olduğunda ilgisiz kalabiliyorlar. Bu durumu yakıştıramadım ve adınıza üzüldüm.