to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pandamkee Oyuncak firmasından 13.01.2026 tarihinde 170 cm boyunda peluş ayı satın aldım. Ertesi sabah, sistemde DHL Kargo Horozlu şubesine teslim edildiği ve yola çıktığı göründü. Yaklaşık 10 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı, ne Trendyol’dan ne de satıcıdan benimle iletişime geçen olmadı, bunun üzerine ben DHL Kargo ile iletişime geçtim.
Kargo firması, ürünün faturası kesilip sisteme kargoya verilmiş gibi gösterilerek sadece takip numarası oluşturulduğunu, aslında kargonun hiç kendilerine teslim edilmediğini söyledi. Bunu yapma sebebinin de Trendyol’dan ceza yememek olduğunu belirttiler. Bu bilgiyi aldıktan sonra Trendyol desteğe ulaşıp durumu anlattım, bana dönüş yapılacağı söylendi. 26.01.2026 tarihinde Trendyol tarafından arandım ve ürünümün iade sürecine alındığı, ücret iadesi yapıldığı bildirildi.
Ben ücret iadesi değil, ürünü istiyorum. Ürünü aldığım gün ile şu an arasında ciddi bir fiyat farkı oluştu, hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. Trendyol Plus üyesi olmama rağmen bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeni ile artık ne Trendyol’dan ne de ürünü aldığım Pandamkee Oyuncak’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünün, satın aldığım tarihtekiyle aynı fiyat ve şartlarla, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gran Toys Peluş Zürafa 100cm adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10514608340). Aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo takip sisteminde hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor. Bu süreçte teslimat adresimde herhangi bir sorun ya...
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünü 9 Kasım’da sipariş vermiştim. Daha sonra gecikme için üzgünüz dediler ve ürünü 13 Kasım Çarşamba günü kargoya verildiğini belirttiler. Yaklaşık 4-5 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Kargom nerede? Sistemi üzerinden takip ediyorum. Sürekli ve hep tran...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Trendyol üzerinden Crazy Shee peluş yumuşak mont siparişi verdim. Ürünü 11–12 Aralık civarı teslim aldım. Montun bedeni üzerinde yazmıyor ve gelen ürün üzerime oldukça bol, uzun ve büyük duruyor, kesinlikle istediğim gibi değil. Ürünün iadesi için Trendyol üzerinden iade kargo kodu oluşturdum ancak...
Yorumlar