to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım bebeğim için Panço’nun Gaziantep mağazasından 0‑6 ay arası bir elbise hediye almış ve paketin içine değişim fişini de koymuştu. Ürün yazlık bir ürün olduğu için, bebeğim de kış ayında doğduğundan bu elbisenin küçük kalacağını düşünüp Kahramanmaraş’taki Panço mağazasına giderek değişim yapmak istedim.
Mağazada, ürünün alım tarihinden itibaren bir ayın geçtiği ve ürünü “abiye” olarak değerlendirdikleri gerekçesiyle değişim talebimi kabul etmediler. Elimde hem değişim fişi hem de fiş/fatura olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürün resmen elimde kaldı.
Ben hediye olan bu ürünü mağaza koşulları çerçevesinde, aynı ürünün daha büyük bedeniyle ya da uygun görülecek farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Elimde tüm belgeler varken, sadece birkaç gün gecikme ve ürünün “abiye” sayılması sebebiyle hiçbir çözüm sunulmamasını doğru bulmuyor, Panço’nun bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir adım atmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM Panço şubesinden bebeğim için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağına küçük geldiği için aynı gün mağazaya giderek ürünü yenisiyle değiştirdim. Ancak değişim yapılan ayakkabı da bebeğimin ayağının arkasını yara yaptı. 14.09.2025 tarihinde i...
28.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Panço mağazasından bebek abiye elbise satın aldım. Satın alma öncesinde çalışanlara değişim ve iade hakkım olup olmadığını özellikle sordum ve bu hakkımın olduğu belirtildi. Ancak elbiseyi hiç kullanmadan, fermuarında sorun olduğu için mağaza tarafından tadilata...
İzmit Kocaeli 41Burda AVM Panço mağazasından abiye elbise satın aldım. Ürünü alırken hediye aldığımı belirttim, abiye elbiselerde sadece beden değişimi yapıldığını, iade veya farklı bir ürünle değişim yapılmadığını söylediler. Aldığım ürün çocuğa büyük geldi bir beden küçüğüyle değişim için iki gün ...
İnternet mağazasından aldığımız elbisenin fermuar kısmında, ilk denemede sıkıntı çıkınca iade/değişim yapmak istedik. İzmit outlet Panço mağazasına gittik, durumu anlattık. 'Abiye ürünlerde mağazalarda değişim olmuyor' dendi! Eşim internet sitesinde yazan mağazalarda iade yazısını göstermesine rağme...
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiştirmek istedim. Montun mevsiminde olmayacağı ve bebeğim hızla büyüdüğü için bir beden büyük almak istedim. Ancak değişim süresi geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Öze...
Yorumlar