İçecekte Yabancı Madde ve Çalışanların Davranışı Hakkında Şikayet

24 Kasım 2024 tarihinde kardeşim ve kız arkadaşıyla birlikte Şirinyer Forbes'teki Panama şubesinde yaşadığımız ciddi bir problem nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum.

O gün kardeşim ve arkadaşı “Cookie Blue” adlı mavi renkli bir içecek sipariş etmişlerdi. İçtikleri içeceğin içerisinde önce arkadaşının bardağında, sonra kardeşimin bardağında demir parçası çıktı. Durumu hemen çalışanlara bildirdiler. Çalışanlar yeni bir içecek hazırlayacaklarını söyledi ancak yeni yapılan içeceğin içinde de yine demir parçası çıktı.

Bunu tekrar görevliye ilettiklerinde, çalışanlar “Ben size parayı iade edeyim ama lütfen bu olayı annenize ya da benim müdürüme söylemeyin” diyerek durumu gizlemeye çalıştı. Kardeşim ve arkadaşı, sağlığa zararlı olabilecek bu durum hakkında endişelerini dile getirmelerine rağmen çalışanlar olaya kayıtsız kaldı. Kardeşimin arkadaşı boğazında demir tadı hissettiğini ve kendi sağlıklarıyla ilgili endişelerini belirtince, çalışanlar “Yeniden bir kahve yapayım, ama lütfen bu konuyu kapatın” diyerek yazılı olmayan bir şekilde çocukları konuyu kapatmaları için tehdit etti ve manipüle etti. Ayrıca, ürünlerin hiçbirine fiş kesilmedi ve çalışanlar kendi aralarında “Kızlar, bunlar aramızda, birisine söylerseniz işimizden oluruz” şeklinde konuşarak çocukları baskı altına aldı.

Olaydan sonra kardeşim ve arkadaşı bir hafta boyunca karın ağrısı çektikleri için hasta oldular. Yaşananlar sonucunda ciddi anlamda mağdur olduk ve güvende hissetmiyoruz. Buna ek olarak, ödemenin 95 TL olarak nakit yapıldığını belirtmek isterim.

İnsan sağlığını riske atan bu tür ihlallerin, çalışanlar tarafından örtbas edilmek istenmesi ve çocukların tehdit edilerek susturulmaya çalışılması kabul edilemez. Gerekli incelemenin yapılmasını, benzer olayların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.