to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm'e ait otobüsle Bursa'dan İzmir'e 06 EJE 746 plakalı araçla 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs 18:30'da kalkması gerekirken 18:50'de kalktı, ayrıca molasız olmasına rağmen Konakoğlu'nda 30 dakika mola verdi. Otobüsteyken firmayı arayıp servisi 5 dakika bekletir misiniz dedim. Böyle bir şey yapamayız, tam saatinde kalkıyor dediler ve şikayet kaydımı aldılar. Kimse dönüş yapmadı. Ayrıca 5 dakika ile servisi kaçırıp 55 dakika servis bekledim. 23:30 servisine bindiğimde de servis 23:35'te kalktı. Demek ki neymiş, servis 5 dakika bekleyebiliyormuş. Her hafta ben veya ailem yolculuk yapıyoruz. Son dönemlerde o kadar saçmalık yaşıyorum ki muhtemelen bırakacağız. Acil dönüş bekliyorum!
Pamukkale Turizm kafasına göre servis saatini değiştirmiş bir tane de mesaj atmış servis saatiniz değişti arayın bilgi alın diye. Zahmet edip şu saat diye yazmamışlar bile ki her gün her yerden milyon mesaj geliyor biz görmemiş olabiliriz aradığımda da pişkin pişkin size mesaj atılmış diyor. Ne mail var ne arama ayrıca sistemde hala eski servis saati var. 19:05e almışlar. Bu ne düzensizlik yaptığınızı burnunuzdan getireceğim kimse yarım saat yağmurun altında beklemek zorunda değil.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
01.07.2025 tarihinde Bursa'dan İzmir e gitmek için Pamukkale turizmin 17:30 aracına bindim. 21:00 varışlı, molasız olduğu yazıyor ama 17:50 gibi kalkıp bir de geç kalkmanın 1 dakika. Sonrasında benzin alma molası verdik. Bu geç kalkmanın sebebi yolcu bekleme kaynaklı değildi. Herkes çok lakayıt, şof...
Pamukkale Turizm 28 Mart 19:00 seferiyle İzmir'den İstanbul'a yolculuk yapıyordum. Bir yerde 25 dakika mola verdik ve iftar için bir şeyler yedim 25 dakika dolmadan dışarı çıktığımda otobüs gitmişti. Herhangi bir anons vs yapılmadı çünkü ekspres sefer olduğu için kayıt dışı mola veriyorlarmış zaten....
157509426 PNR numaralı 17:30 Pamukkale Turizm otobüsüyle Bursa'dan İzmir'e gidecektim. Ancak firma o kadar kötü ki otobüs saat 18:00'da otogara geliyor. Çalışanlar ilgisiz ve sorumsuz; sorduğum sorulara baştan savma ve aşağılayıcı şekilde cevap veriyorlar. Bu durum insanları tahrik ederek kavga çıkm...
Yorumlar