Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamukkale Turizm Yolda Acil Haber Aldım İnmek İstedim Zorla Yolculuğu Tamamlattılar

23 Haziran 2024 19:27839

Küçükkuyu-Dudullu güzergahında Pamukkale Turizm'den otobüs bileti aldım ve otobüs ekspresmiş. Yolda acil bir durum haberi aldığımdan yol üzerinde Gebze'de inmek istediğimi ısrarla belirtmeme rağmen asla indirmediler. Allah korusun, ambulans gelirse o şekilde otogardan önce inebilirsiniz dediler. Kendi öz iradem ile asla inemiyorum, mesuliyet kabul ettiğimi yazılı ve imzalı olarak onaylayacağımı da belirttim. Otogara bilet aldım diye o yolculuğu tamamlamak zorunda değilim. Yolda acil durum haberi aldığımda inebilmeliyim. Gerçekten zorla götürüldüm.

3 Temmuz 2024 16:39 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Pamukkale Turizm İnmem Gereken Otobüs Terminaline Giriş Yapmaması

6 Ocak 2024 18:012.222

06.01.2024 tarihinde Gebze/Karadeniz Ereğli arası Pamukkale Turizm'in 11:30 Gebze çıkışlı, 24 numaralı koltuk için bilet...

Pamukkale Turizm İnmem Gereken Otobüs Terminaline Giriş Yapmaması
Pamukkale Turizm İnmem Gereken Otobüs Terminaline Giriş Yapmaması
1

Pamukkale Turizm'de Bilet Saati Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

20 Temmuz 2025 14:09669

Pamukkale Turizm'den 20 Temmuz 2025 12:46 için Gebze - Çanakkale otobüs bileti aldık. Yolculuk günü Gebze otogarını aray...

4
Çözüldü

Pamukkale Turizm Yolcusunu Almayan Pamukkale

2 Şubat 2024 11:59551

"Şikayet var'a ulaşmam üzerine daha 1 saat geçmeden arayıp özürlerini ileten, mağduriyetimin giderilmesi adına 6 ay içinde kullanabileceğim ücretsiz bilet tanımlaması yapan firmaya ve görüşmeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Umarım personellerini de uyarır ve aynı mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli yaptırımları uygularlar. Bu kadar hız dönüş ve çözüm beklemiyordum açıkçası teşekkür ederim"

Pamukkale Turizm Yolcusunu Almayan Pamukkale

Pamukkale Müşteri Memnuniyetini Bir Gram Bile Düşünmüyor

10 Haziran 2024 14:402.382

19.45 Gebze otogarından Ayvalık otogarına bilet oluşturdum. 19.42 de Pamukkale Gebze şubesini arayarak geç kalacağımı be...

Pamukkale Müşteri Memnuniyetini Bir Gram Bile Düşünmüyor
Pamukkale Müşteri Memnuniyetini Bir Gram Bile Düşünmüyor
4
Çözüldü

Pamukkale Turizm 2 Dakika Arayla Mağduriyet Yaşatıldı

23 Eylül 2024 16:46682

"Sorunum tam beklentimi karşılamasa da karşılıklı çözüme ulaşmış oldu teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular