Pamukkale Turizm Ve Anadolu Seyahat'ten Engelli İndirimi Sağlanmaması

Yüzde 53 engelli raporum olmasına rağmen Pamukkale Turizm ve Anadolu Seyahat’in engelli indirimi uygulamaması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Pamukkale Turizm’i arayarak bilet kesmek istedim, ancak işlem Anadolu Seyahat üzerinden yapıldı ve engelli indirimi talep etmeme rağmen indirim yapılmadı.

Tarafıma, biletin taban fiyat üzerinden kesildiği ve bu yüzden indirim uygulanamayacağı söylendi. Engelli raporum olmasına ve yasal haklarım bulunduğunu bilmeme rağmen, hiçbir şekilde indirim yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Engelli bir yolcu olarak, engelli indiriminin biletlerime eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bugünkü biletim için de hak ettiğim engelli indiriminin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Pamukkale Turizm’in hem de Anadolu Seyahat’in engelli indirimi konusunda gereken hassasiyeti göstererek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.