to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 23.30’da İzmir-İstanbul (Anadolu) seferini yapan, 35 PK *** plakalı Pamukkale otobüsünde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Yolculuğa tek başıma çıktım ve arka tarafta oturuyordum. Otobüsün arka bölümü adeta böcek basmış durumdaydı; ne kadar böcek öldürdüysem, o kadar yeniden ortaya çıktı veya kaçtı, sayıları gerçekten fazlaydı ve arka taraf tamamen diken üstündeydi.
Konforlu olduğu ve iyi bir marka olarak bilindiği için, ücreti de en yüksek otobüs firmalarından biri olmasına rağmen özellikle Pamukkale’yi tercih etmiştim. Ancak bu yolculukta ne Konfor, ne rahatlık, ne de hijyen açısından hiçbir olumlu durumla karşılaşmadım. Sürekli böceklerle uğraşmak zorunda kaldığım için uyku diye bir şey kalmadı, yolculuğum tam anlamıyla çileye döndü.
Durumu yolculuk esnasında muavine ilettim. Bana otobüsün dün ilaçlandığını ve daha önce böyle bir durumla karşılaşılmadığını söyledi. Buna rağmen arka taraf böcek kaynıyordu ve bu açıklama yaşadığım mağduriyeti hiçbir şekilde hafifletmedi. Yolcular olarak Pamukkale’ye şikayetimizi ilettik, ancak bu durumun gerçekten ciddiye alınmasını istiyorum.
Bilet numaram 1869**’tür. Yaşadığım bu hijyen sorununun araştırılmasını, gerekli kontrollerin ve kalıcı bir çözümün acilen sağlanmasını ve bu yolculuk nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ocak saat 22.15’te İzmir–İstanbul seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 526 plakalı otobüste seyahat ederken otobüsün içinde kalorifer böcekleriyle yolculuk yapmak zorunda kaldım. Böcekler üstümüzde, yerlerde ve pencerelerde dolaşıyordu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edileme...
21.09.2025 Pazar günü saat 15.00’te, 16NB9B3F PNR kodlu ve 41 TT 660 plakalı Pamukkale otobüsünde 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Koltuğa oturduğum anda bir böcek tarafından ısırıldım. O an çok önemsemedim fakat eve vardığımda böceği araştırınca bunun tahta kurusu olduğunu öğrendim. A...
8 Ağustos 2024 tarihinde Pamukkale firmasına ait 35 PK 325 plakalı otobüsle, Pamukkale'nin kendi web sitesi üzerinden aldığım 49 ve 50 numaralı koltuklarda, 13.30 İzmir-Antalya güzergahında seyahat ettim. Yolculuk boyunca araçta klima ve havalandırma çok yetersizdi. Havanın çok sıcak olduğu açıktı. ...
26.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 21.30’dan 22.10’a alınan İzmir-Nazilli seferinde (PNR: B353B2F3) üç kişi olarak seyahat ettik. Otobüsün içinde hamam böceklerinin yuva yapmış olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir endişe yarattı hem de yolculuğumuzu son derece rahatsız edic...
08.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Pamukkale Turizm ile İzmir–Bursa istikametinde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Biletime ait PNR numaram 186354771’dir. Yolculuk yaklaşık 4–4,5 saat sürdü ve bu olumsuz koşullar yolculuk boyunca hiç düzelmedi. Otobüsteki koltuklar son derece es...
Yorumlar