to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüsünde Hamam Böcekleri Ve Hijyen Sorunu
26.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 21.30’dan 22.10’a alınan İzmir-Nazilli seferinde (PNR: B353B2F3) üç kişi olarak seyahat ettik. Otobüsün içinde hamam böceklerinin yuva yapmış olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir endişe yarattı hem de yolculuğumuzu son derece rahatsız edici hale getirdi.
Aracın temizliğinin çok uzun süredir ihmal edildiği açıkça belli oluyordu. O an müdahale edilebilecek bir durum değildi; böylesine temel bir görevin yerine getirilmemiş olması kabul edilemez. 3 bilet için toplam 1.260 TL ödedik ve bu koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Pamukkale Turizm’den ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim ve şikayetimin kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
