to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Online Bilet Satma
4 Şubat Pazar günü saat 11:00 de 37 ve 38 numaralı koltukları Gebze'den Bursa'ya ablamı göndermek için satın aldım. Online bilet almıştım ve gelen mesajda peron numarası yazmıyordu. Gebze otogara otobüs kalkış saatinden 10 dakika önce gidip peronda beklemeye başladım. Daha sonra farklı bir peron daha olduğunu öğrendim. Diğer perondaki yazıhane ye gittiğimde otobüsün gittiğini söylediler. Şimdi burda suç kimde? Bana mesajla peron numarası belirtmeyen ve yolcu gelmediği için yolcuya bir duyuru veya telefon arması yapmayan Pamukkale Turizm mi?
Yoksa online dan bilet alarak Pamukkale Turizm'in önünde otobüsünü bekleyen bizler mi? Aracınız geldi diye aranmadım. Yapılan tek şey paranız gitti demek. 500 TL daha verip yeni bilet almak zorunda kaldım. Resmen insanları tongaya düşürmek başka bir şey değil. Bu sorunu yaşayan onlarca insan olduğuna eminim. Daha önce de aynı firmada valizim kaybolmuş ve karşılığında para almıştım. Bakalım şimdi be tepki verecekler?
Tekrar telefon bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Arayıp 6 ay içerisinde kullanabileceğim bilet verebileceklerini ilettiler. Teşekkür ederim
Arayıp 6 ay içerisinde kullanabileceğim bilet verebileceklerini ilettiler. Teşekkür ederim
Arayıp 6 ay içerisinde kullanabileceğim bilet verebileceklerini ilettiler. Teşekkür ederim
Arayıp 6 ay içerisinde kullanabileceğim bilet verebileceklerini ilettiler. Teşekkür ederim
