to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Koltuk Numaraları İle İlgili Yanlış
29.10.2024 tarihi saat 04:00 olan İstanbul Esenler - Muğla Bodrum seferinde annemle satın aldığımız koltuk hemen kapı arkası (27-28 numara) olmasına rağmen ve satın aldığım koltuğun oturma düzenini, numarasını görsel olarak göstermeme rağmen bizi Bursa terminalinde ısrarla ve kabaca başka koltuğa oturtup başkalarını oraya oturttular. Yanlışlığı izah edip rica etselerdi belki sorun etmeyecektim ama hiçbir açıklama yok. Parasını ödeyip hizmet satın aldığım bir yerde kötü muamele gördüm. Tüm şirketi kötüleyemem ama bu araçtan ve personelinden rahatsızlık duyduk.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
