to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Turizm, 06.05.2024 tarihinde saat 11:10'da Söke/İzmir seferi için bilet aldım. Uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlem sırasında, Söke merkezdeki terminalin kapatıldığı ve terminalin Söke dışına taşındığı hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Terminalin yer değiştirmesi nedeniyle yolcuların bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumdan ötürü otobüsün kalkış saatine yetişemedim ve mağdur oldum. Pamukkale müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'biletiniz yanmış' şeklinde bir cevap aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.
Merhaba Pamukkale, 25.08.2024 tarihinde 9.30 saatine otobüsüm vardı İzmir-İstanbul arası fakat ben 9.30'u akşam 9.30 diye kalmış zihnimde. Akşam vardığımda fark ediyorum ki sabahki 9.30 otobüsüymüş. Fakat bizi arayan, soran, yolcumuz nerede diyen olmadı. Şikayetçiyim çünkü yolcusuna, müşterisine sah...
Pamukkale seyahat, 16.02.2024 tarihinde saat 14.00'te olan gidiş-dönüş biletime dolmuş otogarın dışında indirdiği için peronlara yürüdüm. İzmir otogarında 26. Peronda olup 6. Perondaki telefonda otobüse koşarak yetişmeye çalıştığımı 2 dakikalık mesafe dediğim halde kalkış yaptı ve biletim yandı. 2 d...
24 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 20:45 kalkış saatli otobüs için bilet aldım. Belirtilen saatte otobüs terminalde hazır bulunmadığından ve yetkililer aracın nerede olduğunu net bir şekilde açıklayamadığından, biletim tarafıma bilgi verilerek 21:30 seferine ertelendi. Ancak, daha sonra ...
27 Eylül 2025 sabahı, Pamukkale’nin kendi internet sitesinden aldığım (PNR: 7256RJ6R) otobüs biletim için İzmir Atakent 01 Adana durağından kalkacak servisi beklemeye başladım. Servisin belirtilen saatte gelmemesi üzerine, 06:10’dan itibaren Pamukkale müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçb...
Yorumlar