to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul (Esenler) - Bursa seferinde 17 ve 18 numaralı koltuklarda, H**** S******* adına yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arızalanması nedeniyle tam 6 saat sürdü. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunca başka bir otobüs beklemek zorunda kaldık. Özellikle Esenler'den Dudullu'ya ulaşmamız bile 3 saat sürdü.
Yolculuk sırasında çocuklarımız da büyük sıkıntı yaşadı; normalde araba tutmayan çocuğumuz bu yolculukta rahatsızlandı ve kustu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen firmadan herhangi bir özür veya bilgilendirme almadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Çerkezköy’e gitmek üzere saat 16.00’da 45-46 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Biletime ait PNR numaram: 547EHH76’dır. Seyahat öncesinde en geç 23.00’te Çerkezköy’de olacağım bildirildi. Ancak otobüs, 20.35’te İstanbul Esenler’de yarım saatlik ...
Pamukkale Turizm ile 28.03.2025 tarihinde saat 15.00'te İstanbul Esenler'den Bursa'ya biletimiz vardı. Otogarda yoğun trafikten dolayı bizleri Dudullu'ya kadar başka bir araçta götüreceklerini söylediler. Araca bindik, sürekli koltuk değiştirmek zorunda kaldık. Boş koltuk bilgisi görevlilerde olduğu...
29.08.2025'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile 39 numaralı koltuk ve PNR: B2M1C71G ile yolculuk yapmak üzere, 1325 TL ödeyerek yanmaz bilet özelliğiyle kredi kartı üzerinden bilet aldım. Normalde Esenler–Tekirdağ–Çanakkale–Altınoluk–Edremit–Burhaniye güzergahında seyahat edecektim...
06.10.2025 tarihinde saat 04:00’te İstanbul Esenler’den Bursa’ya giden Pamukkale Turizm otobüsüne MY76FR35 numaralı biletle seyahat ettim. Bilet almadan önce görevliye özellikle aracın yeni otobandan mı gittiğini ve başka bir yerde durup durmadığını sordum. Görevli bana, otobüsün direkt Bursa’ya gid...
Pamukkale Turizm'den 02.02.2025 saat 17:45'te Bursa'dan İstanbul Esenler'e otobüs biletim vardı. Saat 17:49'da Bursa otogarında otobüsümün olduğu yerdeydim fakat otobüs beni almadan gitti. Otobüsü durdurmaya çalıştılar ama durmadı. Sadece 4 dakika geç kalmıştım. Öncesinde beni arayıp bilgilendirmede...
Yorumlar