to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 17:02 Dudullu Pamukkale şubesinden Bursa Otogarı’na gitmek üzere 26 numaralı koltuk için 575 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 183785099). Son 3-6 aydır her hafta bu hatta yolculuk yapıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Şubeye girdiğim anda, büfenin önünde küçük çocuklar etrafımızı sarıyor ve büfeden kendilerine bir şeyler almamızı istiyorlar. Bu durum sadece Pamukkale Dudullu şubesinde yaşanıyor ve diğer hiçbir firmada böyle bir şeyle karşılaşmadım.
Çocukların, büfeden alışveriş yapılmasını sağlamak amacıyla orada tutulduğunu düşünüyorum. İnsanların duygusallığından bu şekilde faydalanılması kabul edilemez. Ayrıca, bu durum hem güvenlik zafiyeti hem de müşterilerin rahatsız olmasına sebep oluyor. Şubede bulunan herkes bu durumdan şikayetçi ve aynı çocuklara birden fazla kişi alışveriş yaptırmak zorunda kalıyor.
Pamukkale Turizm’den talebim, Dudullu şubesindeki büfenin ve bu çocukların durumunun acilen incelenmesi ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. Bu durum tekrar yaşanırsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Yetkililerin konuyu ciddiyetle ele almasını ve benzer olayların bir daha yaşanmamasını bekliyorum.
06.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dudullu Pamukkale – Çorlu Otogarı seferi için 27 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken, 14.15’e kadar beklememize rağmen hala hareket etmedi. Sorduğumuzda ise personelden sert bir şekilde “Kalkacak, bekleyin” yanıtı aldık. Ayr...
16.09.2025 tarihinde saat 15:00’te Dudullu Pamukkale’den Ayvalık Otogarı’na olan Pamukkale Turizm otobüs seferim için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sadece 2-3 dakikalık bir gecikmem olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle bekleyemeyeceklerini söylediler. Sonrasında de...
15 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 181209683 numaralı seferiyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere sabah 7.00’de yola çıktım. 26 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk boyunca Dudullu, Gebze ve Bursa gibi birçok otogara uğranmasına rağmen, her seferinde yolculara “a...
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
Yorumlar