to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Haftası Nedeniyle Açık Biletlerin Normal Bilete Dönüştürülememesi
Pamukkale Seyahat’ten İstanbul Avrupa–Kırklareli Merkez hattı için aldığım otobüs biletlerini daha sonra açık bilete çevirdim. Şimdi bu biletleri tekrar kullanmak istediğimde, bayram haftası olduğu gerekçesiyle normal bilete dönüştürmeme izin verilmiyor ve firmadan bilet alamıyorum.
Elimde 12.03.2026 tarihli saat 15:00 seferine ait, 27 ve 28 numaralı koltuklar için düzenlenmiş, PNR numarası 8314623 olan iki adet açık bilet bulunuyor. Bu biletleri pazar günü yapmayı planladığım seyahat için kullanmak istiyorum, ancak sistemden veya firma yetkililerinden bu konuda destek alamadığım için pazar gününe kadar mağdur durumda kaldım.
Açık biletlerimin pazar günü için İstanbul Avrupa–Kırklareli Merkez seferinde sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve bayram haftası gerekçesiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - İletişim formumuzdan Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
