Pamukkale Kargo’da Kayıp Kargo İçin Yetersiz Telafi Teklifi

Pamukkale Kargo ile yaşadığım kayıp kargo mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8 Temmuz tarihinde içinde kıyafetlerim, fondöten ve bazı özel eşyalarımın bulunduğu bir kargo gönderdim ancak bu kargo kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Defalarca kez firmayı aramama rağmen bana tutanak tutulması gerektiği hiçbir aşamada söylenmedi, bu yüzden elimde sadece gönderiye ait fatura bulunuyor. Buna rağmen sorunum çözülemedi. Dün firma tarafından telefonla aranarak dalga geçer gibi sadece 600 TL gönderim ücreti iadesi ve 10 adet ücretsiz kargo gönderimi teklif edildi, bu teklifi asla kabul etmedim çünkü kaybolan eşyalarımın bedelini karşılamıyor.

Kayıp kargodaki kıyafet ve özel eşyalarımın toplam bedeli yaklaşık 25–30 bin tl civarındadır ve bu tutara gönderim ücretimi, harcadığım telefon ücretlerini ve zaman kaybımı dahi dahil etmiyorum. Ben sadece kaybolan eşyalarımın gerçek bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.