Palmera Old City Hijyen Ve Haşere Sorunu

Palmera Old City Otel’de 2 gece konaklama için toplam 3.600 TL ödeyerek 302 numaralı odada kaldım. Gece saat 02.00 civarında odada fare gördük ve bu durumu resepsiyona ilettik. Bunun üzerine odamız değiştirildi.

Ancak yeni odaya geçtiğimizde bu kez sabah uyandığımızda yatakta adeta karınca sürüsüyle karşılaştık. Böyle bir hijyen ve haşere sorunu yaşanmasına rağmen otel yetkilileri bu ikinci durumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadı, açıklama yapmadı ya da telafi yoluna gitmedi.

Hem fare hem de karınca sorunu nedeniyle konforumuz tamamen bozuldu, gecemiz uykusuz ve huzursuz geçti. Bu şartlarda konaklamanın bedelini hak etmediğini düşünüyorum. Ödemiş olduğum 3.600 TL’nin iade edilmesini ve bu hijyen sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka misafirlerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum.