to read complaints and reviews, or file yours.Palm Wings Ephesus Palm Wings Şikayet
Ben hayatımda 5 yıldızlı olup da bu kadar kötü bir otel görmedim. Denizi yosundan geçilmiyor. Açık büfede yemek çeşidi çok az. Sular kesikti. Bsy istiyorsun yarım saate gelmiyor çalışan sayısı çok az ve akşam saatlerinde sivrisinekten geçilmiyor. Kesinlikle tercih edilmemeli
Değerli Misafirimiz, Konaklamanız sırasında otelin bazı yönlerinden hayal kırıklığına uğradığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Ancak, birkaç konuyu açıklığa kavuşturmak istiyoruz. İlk önce, plaj alanı her gün, gün boyunca temizlenir. Bu bölgede gelgit ve akıntı nedeniyle deniz yosunları getiriyor ve bu durum maalesef kontrol edebileceğimiz bir şey değil. Bu koydaki tüm otellerle beraber aynı sorunu yaşıyoruz. Restoranda çok sayıda millete hitap ediyoruz ve bu nedenle aralarından seçim yapabilecek çeşitli yemekler mevcut, zevkinize uygun hiçbir şeyin olmadığını öğrenince şaşırdık. Farklı mutfaklardan oluşan 4 adet a la Carte restoranımız da bulunmaktadır. Her akşam birkaç defa otel dış alanları firmamız tarafından sivrisineklere karşı ilaçlanmaktadır. Bu bölgede yaygın olarak görülüyorlar ve bu nedenle haşere kontrolüyle alakalı uygulayabileceğimiz maksimum prosedürü uyguluyoruz. Akşamları devriye sayısını artırarak, sivrisinekleri minimum düzeyde tutmak için bütün uygulamaları yapıyoruz. Suyla alakalı olarak, otelin belirli bölümlerini etkileyen teknik bir arıza oluştu. Bu arıza, teknik servis ekibimiz tarafından mümkün olan en kısa sürede giderilerek kesintinin minimum düzeyde tutulması sağlandı. Etkilenen tüm misafirlerimize güncel bilgiler verilerek gerekirse alternative imkanlar sunulmuştur. Otelle ilgili tüm özelliklerin beklentilerinizi karşılamadığını duyduğumuz için tekrar üzgünüz, ancak yukarıdaki bilgilerin dile getirilen sorunları açıklığa kavuşturduğunu düşünüyoruz. Saygılarımla
