Palette Saç Boyasındaki Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Maddi Zarar Şikayeti

Palette markasına ait Crema Colorante 3-0 saç/bıyık boyasını 1 Eylül’de Lizbon Alfornelos’taki Continente marketinden satın aldım. 9 Eylül sabahı saat 08:50 civarında ürünle bıyığımı boyadım ve yaklaşık 5 dakika içinde yüzümde çok ciddi alerjik reaksiyon, yanma ve rahatsızlık başladı.

Hemen ürünü yıkayıp taksiyle acil olarak hastaneye gittim, yaklaşık 2 saat hastanede kaldım. Doktor bana iğne yaptı, ilaç yazdı ve bu ürünü bir daha kesinlikle kullanmamam gerektiğini söyledi. Doktor raporum ve reçetem elimde mevcuttur. Bu olay nedeniyle bugün işe gidemedim ve doktorun tavsiyesi gereği en az bir hafta daha çalışamayacağım, bu da benim için ciddi maddi kayıp anlamına geliyor.

Bu kadar bilinen ve büyük bir markadan böyle ağır bir reaksiyon beklemiyordum ve yaşadığım sağlık problemi, hastane masrafları ve iş gücü kaybı beni hem fiziksel hem maddi olarak mağdur etti. Hastanede ödediğim masrafların ve işe gidemediğim günler nedeniyle oluşacak maddi kaybımın karşılanmasını, ayrıca bu ürünle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Elimdeki hastane evraklarını ve reçeteyi talep edilmesi halinde paylaşabileceğimi belirtir, şikayetimin ciddiyetle incelenmesini ve benimle telefon veya e‑posta yoluyla iletişime geçilmesini rica ediyorum. İletişim için telefon numaramı ve e‑posta adresimi özellikle paylaşıyorum: +351920584608 ve s*******************@gmail.com. Bu şikayetime en geç 10 gün içinde yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını bekliyorum.