Palette Boyası Beklenen Açma Gücünü Veremedi, Diplerde Turuncu Renk Oluştu

Palette 10.1 ve Palette 10.0 tonlarını, 4–6 tona kadar açma vaadine güvenerek bugün evde kendi saçımda uyguladım. Diplerim kendi saç rengim olan koyu kestane tonundaydı, öncesinde herhangi bir boya veya açıcı işlem yapılmamıştı. Buna rağmen diplerim inanılmaz şekilde turunculaştı, asla sarı bir tona dönmedi. Sadece uçlarımda sarı-turuncu karışık, dengesiz bir renk oluştu.

Ürünün üzerinde belirtilen açma gücüyle elde ettiğim sonuç arasında büyük fark var ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama sonrası saç derimde kaşıntı da yaşadım. Hem renk sonucu hem de bu rahatsızlık nedeniyle ürüne olan güvenim sarsıldı.

Bu turunculaşmanın neden kaynaklandığı, sarı vaat eden bu boyaların neden diplerde turuncu sonuç verdiği konusunda açıklama yapılmasını ve saç rengimi düzeltmeye yönelik, gerçekten işe yarayacak daha uygun bir ürün veya çözüm önerilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.