Palette müşteri hizmetleri

Palette markasına ait 5.0 numaralı saç boyasını 08.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından 2 kutu olarak satın aldım. Ürünü kullandığımda, normalde olması gereken rengin dışında, siyah kömür gibi bir sıvı aktı ve rengi tamamen farklı çıktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bozuk olduğunu dü...

Palette 10.1 saç boyasını dün yalnızca diplerime uyguladım. Boyayı sürdüğüm andan itibaren başımda çok şiddetli bir acı ve ağrı oluştu, dayanılmaz hale gelince hemen saçımı yıkadım. Yıkadıktan sonra başımın üst kısmında fındık büyüklüğünde şişlikler fark ettim. Ertesi gün ise bu şişliklerin içinden ...

Palette 01 siyah saç boyasını bugün A101’den aldım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım. Ancak ürünün yüzüme teması sonucu, yaklaşık 5-6 saattir yüzümde ciddi bir yanma, kızarıklık ve acı oluştu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve oldukça endişeliyim. Ürünü kullanmadan önce her şeyi do...

Palette'nin iki kutu 10/1 açık küllü sarı saç boyasını aldım, uyguladım. Kafamda delikler oluştu, her yerim acıyor. Özellikle ön kakül saçım koptu ve kısa kaldı. Küllü açık sarı boya ise gri renge döndü. İlk defa Palette kullanıyorum ve güvenerek almıştım. Müşteri hizmetlerinin dönüş yapmasını rica ...

+1

27.03.2025 tarihinde aldığım Palette 9-0 sarı saç boyası, saçımı kahverengi yaptı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Saçım kahverengi oldu. Sarıydı, bu ne saçmalık! Saçımı yeniden boyatmak zorundayım. Müşteri hizmetleri diye yazdığınız 08002613102 numaralı telefon yanlış numara.

Palette saç boyası, her zamanki kullandığım bal köpüğü saçlarımı mahvetti, alakasız bir renk oldu. Bu serisi, bilmem bu ikinci kutum, yine aynı. Maalesef müşteri hizmetleri de açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Marka, ürünün arkasında durmalı, bir açıklama bekliyorum. Şimdiden teşekkür...

10 seneden fazladır Palette ürünlerini kullanıyorum; saç boyası, şampuanı, saç kremi. Ama en son boyamada maalesef hiç memnun kalmadım. Beyazlarımı kapamadığı gibi sanki daha da açtı. Şu an nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Hemen üstüne boyamak da istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yo...

Saç diplerim mahvoldu yanıyor kaşınıyor boya saç diplerimden asla çıkmıyor 3 günde 5 6 kere duş aldım kaşıntı yüzünden ama boya hala saç diplerimde duruyor. Ya tarihi gecikti ya da başka bir sorun vardı. Ama maalesef boya da bile tarihi geçik satılma ihtimalini düşünemedim. Bu kadar da olmaz herhald...

Geçen hafta 2 kutu 4.60 numaralı Palette kalıcı renkler saç boyasından aldım. Renk olarak altın kahve yazmasına rağmen boyama işleminden sonra saçım kömür karasına döndü. Müşteri ilişkilerine ulaşmak imkansız. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Palette 12-21 gümüş sarı saç boyasını cila yapmak için aldım saçlarımın yarısından fazlası kopup elimde kaldı. Geriye kalan saçlarım pembe oldu ve müşteri hizmetleri bana yok boya yeterli gelmemiştir yok saçınız platin değilse olur gibi saçma sapan şeyler söyleyip çözüm olarak sadece yeni boya gönde...

Palette 10-1 saç boyasını daha önce de kullandım, bir sorun yaşamadım ama bu sefer boyayı uyguladıktan sonra saç diplerimde yaralar oldu. Şikayetçiyim, ilk defa saçımı boyamadım ama böyle bir şeyle ilk kez karşılaştım. Telefon numaraları yanlış diyor, ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri sorumsuz bir fi...

4 Temmuz'da online sipariş ettiğim ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Maalesef hala ürünümü alamadım ve mağazanın tadilata girdiğini öğrendim. En az on kere mağazaya gittim, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Gratis müşteri hizmetlerini aradım, en az on kere, hiçbir şekilde yardımcı olun...

Dün evden aldığım Palette marka siyah saç boyasını bugün kullandım. 40 dakika beklettim, duştan sonra bir baktım boya hiçbir şekilde saçımı tutmamış. Ürünü aldığım mağazaya götürüp para iadesi istedim. Neymiş, kullanılmış ürün alamıyorlarmış. Saç boyasını kullanmadan nasıl anlayacağım? İkincisi, mağ...

Çikolatalı kahve olarak aldığım saç boyası siyah çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, boyanın saçta beklemesiyle alakalı olduğunu söylediler. Sanki ilk defa boya yapıyormuşuz gibi davrandılar ve bu bilindik bir marka. 3 kutu almıştım, bir de güzel tutsun diye. Yazıklar olsun, şikayetime çözüm istiyor...

Schwarzkopf Palette küllü sarı toner aldım. Satıcı, bana son kullanma tarihi geçmesine bir ay kala ürün göndermiş. Üzerinde Nisan 2024 yazıyor. Bununla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; fakat '2 numarada kullanılmıyor' şeklinde bir yanıt aldım. Kime güveneceğiz, sahte ürün mü aldı...

Saçlarımda yaralar oluştu; kaşıntı ve yanma mevcut. Daha da önemlisi, boya işleminden sonra saçlarım yün gibi oldu ve bir avuç döküldü. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak geri dönüş yapılmadı. Saçımı 7.1 numaralı boya ile boyadım, kutular mevcut. Şu an saçım yanıyor ve kaşınıyor. G...

Schwarzkopf Palette 9-1 Elmas Sarı saç boyası aldım ürünün üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor. Kutuda yazan müşteri hizmetleri numaralarını arayınca da yanlış numara ve kullanılmayan numara diyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk anlamadım. Aynı markanın küçük kutularında yazıyor ama büyük kutularda yok.

Palette saç boyalarının üzerinde son kullanma tarihinin ne olduğu anlaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Bazı kutuların üzerinde son kullanma tarihi alanında "0825X20697 M10/22" yazıyor. Son kullanma tarihi 08.2025 mi? 10.2022 mi? Bu yazıdan ne anlamalıyım? Eğer M10/22 son kullanm...

Yıllardır aynı numara ve aynı markayı kullanıyorum ve sürekli Özkuruşlar marketten alıyorum ama hiç böyle yanma ve acı yaşamamıştım. Üstünde ki son kullanma tarihine bakmak istediğimde ise hiçbir şey göremedim. Son kullanma tarihi yazmıyor müşteri hizmetlerini aradığımda bu numara kullanılamıyor ded...

+1

Palette 10-1 saç boyası Watsons'tan aldığımda boyama kabına dökerken bozuk olduğunu fark ettim. Bir tabaka vardı kahverengi ve yeşil. 3 gün önce Migros'tan aynı boyayı aldım ve boyadım. Boyama sonrası kırmızı lekeler oldu kafamın içinde. Yazık çok yazık!

Palette saç boyası alıp saçımı kurallara uygun şekilde boyadım çok kötü bir sonuç oldu saçımın derisi soyularak yandı. Müşteri hizmetleri hiç ilgilendirmiyor çok üzüldüm doktor tedavisi altına alındım insan sağlığına bu kadar zararlı bir ürün olduğunu bilsem asa almazdım.

Palette 10.1 markasına ait boyayı aldım Gratis'ten. Daha önce saçlarımı başka markalarla boyuyordum ama ilk defa böyle bir şey yaşadım. Böyle büyük bir markanın böyle kimyasal dolu boya kutusunun ve bu markanın sorumsuzluğu beni benden aldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlamıyorlar. Kafamda buna ...

Palette 6-70 Çilek çikolata boya aldım bu numarayı ilk kez kullandım daha önce 7-77 gibi tonlar kullandım sorun olmadı. Ama 6-70 boya saç diplerimi tahriş etti ve yapıştı iki hafta boyunca kabuk bağladı ve derim soyuldu bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım.