to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’in Ordu Ünye Yalı şubesinden Palette markasının koyu kahve saç boyasını satın aldım. Dün akşam saçımı boyadığımda, beklediğim gibi koyu kahve bir ton yerine saçlarım neredeyse gece mavisi-siyaha yakın bir renge döndü. Ürünün kutusu ve içeriği arasında büyük bir fark var, bu durum beni gerçekten çok mağdur etti.
Daha önce Palette’in farklı renklerini de kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünü satın alırken fişi atmıştım, sonrasında şubeye gidip rica ederek rengi değiştirdim. Bugün yaşadığım sorunu şubeye ilettiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını ve Palette müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
Saçımda herhangi bir sağlık sorunu oluşmadı ancak saçımın rengi tamamen istediğimden farklı oldu ve bu durumun düzeltilmesi için telafi edici bir işlem veya ücret iadesi talep ediyorum. Toplamda iki kutu boya için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.09.2025 tarihinde Watsons mağazasından aldığım Palette Natural Colors 3-0 Koyu Kahve saç boyasını, kendi doğal saç rengimin üzerine uyguladım. Ancak kutuda belirtilen koyu kahve tonu yerine saçlarım neredeyse mavi siyah bir renge döndü. Saçımı yakın zamanda tekrar boyayıp daha fazla yıpratmak da ...
17 Ekim 2025 tarihinde Gratis mağazasından Palette 8-0 Bal Köpüğü saç boyasını 340 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım. Saçlarım daha önce de bal köpüğü rengindeydi ve herhangi bir bakım ürünü, açıcı ya da farklı bir boya kullanmadım. Ancak, kutudaki fotoğra...
30 Eylül'de İzmir'deki A101 marketten Palette 3.0 koyu kahve saç boyasını satın aldım. Ürünü kutusundaki talimatlara tamamen uyarak uyguladım. Ancak saçlarım koyu kahve olması gerekirken mavi siyaha döndü. Siyah bir renk isteseydim zaten siyah boya alırdım. İkinci gün olmasına rağmen renk akmadı, sa...
Şok marketten aldığım Palette siyah boyanın içinden farklı bir boya çıktı. Ayda bir saçımı boyayan biriyim bunun kontrolünü yapmadım doğal olarak aldığım kutudan aldığım ürünü beklerim. Firmanın bu hatasını acilen telafi etmesini bekliyorum. Hem günüm mahvoldu hem üst üste saçımı boyamak zorundayım....
Palette Deluxe küllü sarı saç boyası aldım, fakat kutunun içinden siyah saç boyası çıktı. Bunu fark etmeden kullandım ve sarı olan saçlarım simsiyah oldu. 9 bin tl harcayarak elde ettiğim sarı saçımı, 150 TL’lik yanlış bir boya yüzünden kaybettim. Olay yaklaşık 1 ay önce Şok market ’ten aldığım ürün...
Yorumlar