Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Ağustos 2025 22:17512

Palen Doğalgaz aboneliğimi online olarak standart şekilde feshettim. Sayaç mühürleneli 4-5 gün olmasına rağmen, iade edilmesi gereken ücret henüz hesabıma yatırılmadı. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. Abone numaram: 722059.

İade edilecek tutar konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım. İade sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 10:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Nazan G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Aboneliği Fesih Sonrası İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Ağustos 2025 00:35421

23 Temmuz 2025 tarihinde t Gaz doğalgaz aboneliğimi sözleşme feshiyle kapattım. Sözleşme numaram 0012719191. Fesih işlem...

Fesih Sonrası Doğalgaz İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmadı

21 Ağustos 2025 17:095.124

26.07.2025 tarihinde İGDAŞ online işlemler üzerinden doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih sonrası...

Çözüldü

Güvence Bedeli İadesi 15 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ekim 2025 16:582.021

"İlginizin için teşekkür ederim"

İzgaz Doğalgaz Abonelik Ücret İadesi 25 Gündür Yapılmadı

9 Eylül 2025 19:43438

E-devlet üzerinden İzgaz doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvurumda 3246,49 TL ücret ödedim, ancak işlem iptal ...