İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

Palen Doğalgaz aboneliğimi online olarak standart şekilde feshettim. Sayaç mühürleneli 4-5 gün olmasına rağmen, iade edilmesi gereken ücret henüz hesabıma yatırılmadı. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da almadım. Abone numaram: 722059.
İade edilecek tutar konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım. İade sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nazan G. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.




