Küflenmiş Domatesler İçin Tam İade Talebi

Palanın Sepeti adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce, perşembe günü 2 koli domates siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Koliler elime ulaştığında domateslerin yarısından fazlasının küflenmiş, yumuşamış ve cıvık cıvık halde olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine firmaya mail yoluyla ulaşarak yaşadığım sorunu ve ürünlerin bozuk olduğunu ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de gönderilen ürünlerin durumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bozuk ve kullanılamaz durumda gelen bu ürünler için ödediğim 4.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.