to read complaints and reviews, or file yours.Tüketim Tarihi Geçmemiş Yaş Maya Paketi Küflü Çıktı
Pakmaya 42 gr çift paketli yaş maya ürününü yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Körfez’de bulunan Ergün Gıda’dan satın aldım. Son tüketim tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, ürünü ambalajını açtığımda mayanın üzerinde küflenme olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması, hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, karşılaştığınız durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili satış noktasının tett tarihi yaklaşan ürünü iade etmemesinden veya gözünden kaçırmış olmasından bu durumun kaynaklanmış olduğunu görüyoruz. Şikayetinizi ilettiğiniz 23.01.2026 tarihini dikkate aldığımızda; tüketim tarihi (22.01.2026) gelen ürünlerimizi koşulsuz iade ile almaktayız. Satış noktasının sorumluluğunda olan bu konuyla ilgili en kısa sürede iletişime geçilecektir. Yaşadığınız durumu telafi edebilmek adına size ürünlerimizden oluşan bir memnuniyet paketi göndermek isteriz. Kurumsal web sitemizdeki İletişim & Bilgi sekmesindeki İletişim Formu'nu adınız-soyadınız, açık adresiniz ve telefon bilgilerinizi iletmeniz ile gönderinizi bu haftanın planına almak isteriz.
Kurumsal sayfanızda iletişim form kısmı açılmadığı için dolduramadım
Değerli tüketicimiz, kurumsal web sitemizde gerçekleştirilen planlı teknik çalışmanın tamamlandığını paylaşmak isteriz. Web sitemiz üzerinden forma ulaşmanız ile sürecimizi ilerletebiliriz. Sorun yaşamaya devam ederseniz bize ulaşabilirsiniz.
Teşekkür ederim formunuzu doldurdum fakat açık adres kısmı olmadığından adres bilgisi giremedim maalesef
Pakmaya şirketine mağduriyetimi telafi ederek gönderdiği hediye ürünler için teşekkür ederim...
