to read complaints and reviews, or file yours. 
Paket Taxi adlı firma, teslim edilmeyen Turkcell telefon hattının teslim edildiğini iddia ediyor. 27 Aralık Cuma 2024 tarihinde online olarak numara taşıyarak başvurduğum Turkcell hat, 3. parti bir taşımacılık firması olan Paket Taxi'ye teslim edildi ve bu firma sisteminde hattın teslim edildiği, teslim alan kişinin de ben olduğum bilgisi güncelleniyor. Sitede itiraz edilebilecek herhangi bir kanal mevcut değil ve bunun üzerine Turkcell, "teslim aldığım" hat ile E-devlet'ten işlem yapmam gerektiğini mesaj atıyor. Bu telefon numarası üzerinden online bankacılık, tapu işlemleri, devlet dairelerine dair pek çok kritik işlem yapılabiliyor ve herhangi bir panelden benim kimlik bilgilerime ulaşabilen biri kolaylıkla kimlik doğrulama yapıp bütün bilgilerime ulaşabilir, bu bilinmiyor mu? Hat taşıma işlemimi yarım saatlik bir telefon beklemesinin ardından Turkcell ile hallettim ama Paket Taxi firmasının sorumsuzluğu, iş bilmezliği ve işgüzarlığı yüzünden bir cuma akşamı ailemle geçirebileceğim iki üç saati saçma sapan bir endişe ve teyit çabasıyla heba ettim.
Turkcell internet sitesinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Numaramı ve tarifemi seçtikten sonra Turkcell hattımı dijital kuryeye teslim etti. Dijital Kurye teslimatı takip edebileceğimiz bir link vermiş fakat ne bir iletişim kurulabiliyor ne de teslimatımız geliyor. Teslimat tarihini 17.08.2024 ola...
30 Aralık'ta Türk Telekom'a telefon hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi 24 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceğini söyledi. Dijital Kurye üzerinden önce 31 Temmuz 2024 tarihine gün verildi. Gelen olmadı. Sonra 02 Ocak a randevu aldım, ancak kurye yine gelmedi. Tek...
29.12.2023 tarihinde Turkcell online üzerinden yeni hat aldım. Turkcell anlaşmalı olduğu Dijital Kurye şirketinden teslim edileceğini ve sözleşme imzalatılacağını belirtti. 30.12.2023 için randevu aldım. Bir kurye atandı gözüküyordu. Bugün (30.12.2023) tarihinde sabah kontrol ettiğimde kurye ataması...
Merhaba, 28.08.2023 pazartesi günü hattımı Türk Telekom dan Turkcell e taşımak için online başvuru da bulundum. Bir sonraki güne yani salı günü için digital kurye olarak randevu oluşturuldu hat teslimi için. Salı günü arandım, evdeyim gelebilirsiniz dedim geleceğiz dediler. Aynı gün yarım saat sonra...
Yorumlar