to read complaints and reviews, or file yours.Avrupa Turu İptali Ve 70 Bin TL İadesi Talebi
Paket Tatilim üzerinden Avrupa turu satın aldım. Turu 22 Haziran tarihi için mart ayında, yaklaşık 70 bin tl ödeyerek EFT yoluyla satın aldım. Ancak tur tarihi yaklaşmasına rağmen firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve turun gerçekleşmeyeceğini anladık.
Bu süreçte ailecek tüm izinlerimizi bu tura göre ayarladık, çocuğumuzun okul düzenini bile bu programa göre planladık. Maddi zarardan çok manevi olarak yıprandık, yaşadığımız hayal kırıklığı ve belirsizlik sebebiyle ciddi bir güven sorunu yaşıyoruz. İnsanlar yurt dışına bu tür şirketlere güvenerek gidiyor ve bu güveni korumak bir şirket için namus borcudur.
Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştık, telefonlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmediği gibi hem telefonlardan hem de WhatsApp üzerinden engellendik. Ne turla ilgili net bir bilgi alabildik ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu tur için, hizmet hiç sunulmadığı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim yaklaşık 70 bin tl’nin ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım manevi zarar nedeniyle manevi tazminat davası açmayı düşündüğümü, bu şikayeti de başka insanların mağdur olmaması için vatandaşlık görevim olarak yazdığımı özellikle belirtmek istiyorum.
