to read complaints and reviews, or file yours.İndirime Rağmen Özensiz Ve Lezzetsiz İstanbul Bowl Paketi
12.17 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Bowl Paket Mutfak’tan verdiğim siparişte, gönderilen yemeğin ne sunumuna ne de lezzetine hiçbir şekilde özen gösterilmemişti. Daha önce aynı yerden aldığım bowl ile uzaktan yakından bir alakası yoktu; bu kez gelen ürün sanki alelacele hazırlanmış, lezzetsiz ve özensizdi.
Getir indirimiyle birlikte yaklaşık 400 TL ödeyerek sipariş verdim; normal fiyatı 600 TL olan bir ürün için bu kadar özensiz bir yemek gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. O anda başka bir alternatifim olmadığı için mecburen yemek zorunda kaldım, ama verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.
İndirimli de olsa sonuçta ciddi bir ücret ödedim ve bu ücretin karşılığında özenli, kaliteli bir yemek beklerken, adeta özensizce hazırlanmış bir ürünle karşılaştım. İstanbul Bowl ve Getir’den, bir sonraki siparişlerde aynı durumun yaşanmaması için daha özenli ve standartları korunmuş ürünler göndermelerini, ödediğim paranın değerinde bir hizmet almam konusunda gereken hassasiyeti göstermelerini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle, geri bildiriminizle ilgili size geç dönüş yaptığımız için özür dileriz. Siparişinizin alıştığınız Paket Mutfak standartlarının uzağında kalmasından dolayı çok üzgünüz. En büyük önceliğimiz her siparişte müşterilerimize aynı kaliteyi ve özeni sunmaktır. Bu konudaki haklı eleştiriniz ilgili şubeyle paylaşılmış olup, standartların korunması adına gerekli uyarılar yapılmıştır. Aradan biraz zaman geçmiş olsa da, bu talihsiz deneyimi telafi etmeyi ve markamızı size affettirmeyi çok isteriz. Eğer hala ilgilenirseniz, size dilediğiniz bir menümüzü ikram etmekten mutluluk duyarız. İkram sürecimizi organize edebilmemiz için iletişim, adres ve tercih ettiğiniz menü bilgisini iletmeniz yeterli olacaktır. Ekibimiz ikramı organize etmek için en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz!
