Şef Rotisserie Siparişimde Hayal Kırıklığı Yaşadım

02.08.2025 tarihinde Getir üzerinden Şef Rotisserie restoranından verdiğim ilk siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen tavuk ve patatesler taze değildi, adeta günler öncesinden kalmış gibi bayat ve özensizdi. Menüde olduğu söylenen coleslaw salata eksikti, gelen diğer salatalar da pakette yoktu. Pilav paketin içine tamamen dağılmış ve üzerinde alüminyum folyoya sarılı, hijyenik olmayan bir biçimde patates graten yerleştirilmişti. Ayrıca gönderilen chilli sos poşetin içine akmış ve tüm yiyeceklere bulaşmıştı. Getir uygulamasındaki ürün görselleriyle alakası olmayan, özensiz bir paketle karşılaştım.

Siparişi teslim aldıktan sonra Getir müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve yaşananları fotoğraflarla birlikte paylaştım. Şu anda inceleme sürecinin devam ettiğini belirttiler.

Böylesine özensiz bir hizmet ve çöpe giden yemekler nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. İlk kez bu restorandan sipariş verdim ve daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.

Ek bilgi: ertesi gün akşam Getir'den beni aradılar gelen paketi muhafaza etmediğim için ücreti iadesi yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde de çözüm üreteceklerini ilettiler. Bir gece önce şikayet ettiğimde benimle iletişime geçselerdi sorunlu teslimatı kendilerine iletebilirdim ama darmaduman bir yemeği yaz günü kusura bakmasınlar evimde muhafaza edemedim.
Bir daha ne getir den alışveriş yaparım ne de ilgili restorandan.