Pacomarine Saatte Vidalar Düşüyor; Garanti Süreci Uzuyor, Ücret İadesi Talebi

Pacomarine pm. 24501.01 erkek kol saatimi 2 hafta gibi kullanımın ardından kasasındaki vidalar düşmeye başladı. Ürünü satın aldığım Karani Saat Muğla Menteşe bayisine garanti desteği için 9’unda kargoladım ve 11 Haziran’da bayiye ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen saatim tarafıma gönderilmedi, onarım veya süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi, satın almış olduğum bayi garantiden daha gelmediğini söyledi.

Hem saatin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Bu nedenle ürünün onarımını artık kabul etmiyor, Pacomarine markasından saatimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.