Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
13 Ekim 2025 21:39
437

13.10.2025 tarihinde saat 19:13’te Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Packet Burger şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Neredeyse her hafta yemek yemek için tercih ettiğimiz bu mekânda, bu kez karşılaştığımız durum bizi oldukça rahatsız etti. Restoranda çalışan, saçları sarı boyalı beyefendi, siparişimiz hazırlanırken tepsimizden sos ve bardakları aldığımızda, “Ne yapıyorsunuz, bardakları siparişiniz teslim edilmeden alamazsınız.” diyerek yüksek sesle bağırdı ve bardakları elimden alıp tepsiye geri koydu.

Daha önceki ziyaretlerimizde içeceklerimizi her zaman kendimiz hazırlayabiliyorduk, bugün yaşanan bu tavrı anlamakta güçlük çekiyoruz. Üstelik personel, davranışının yanlış olduğunu anlamak yerine, biz siparişimizi teslim alıp ayrılana kadar bardakları tepsilere gözümüzün içine baka baka vurarak koymaya devam etti. Koskoca restoranda personelinizin bu davranışını uyaracak veya düzeltecek bir yetkiliye ulaşamadık.

Bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 21:05
509

Yüksek Ücret, Eksik Ürün: Hayal Kırıklığı Ve İletişimsizlik

profile
21 Eylül 2025 01:36
528
Yüksek Ücret, Eksik Ürün: Hayal Kırıklığı Ve İletişimsizlik
Yüksek Ücret, Eksik Ürün: Hayal Kırıklığı Ve İletişimsizlik
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 21:59
811
Packet Burger Restoranda Bardağa Sinek Düştü Ve Yeni Bardak Vermediler
Packet Burger Restoranda Bardağa Sinek Düştü Ve Yeni Bardak Vermediler
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2025 14:39
865
Eksik Malzemeli Hamburger Ve Zayıf Müşteri Hizmeti
Eksik Malzemeli Hamburger Ve Zayıf Müşteri Hizmeti
Eksik Malzemeli Hamburger Ve Zayıf Müşteri Hizmeti

Yanlış Ve Hijyensiz Sipariş, Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 21:03
762
Benzer Şikayet Yaz