to read complaints and reviews, or file yours.Packet Burger Kurye Apartman Kapısına Zarar Verdi, 5.000 TL Tazminatı Şirket Reddetti
30 Mayıs gece saat 00:38 sularında Yemeksepeti üzerinden Darıca emek Mahallesi’ne teslim edilmek üzere packet burger Darıca/emek şubesinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, motorunu içeriye sokmak için apartman kapısını yerinden söküp otomatik kapı kablolarını kopardı ve kapıya zarar verdi.
Olay sonrası kuryeyle görüştüm, kendisi hatasını kabul etti ancak zararı karşılamadı. Bunun üzerine packet burger Darıca/emek şubesi ile iletişime geçtim, durumu detaylıca anlatmama rağmen onlar da hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve yaklaşık 5.000 TL’lik kapı ve otomasyon zararımı karşılamayı reddettiler. Yemeksepeti tarafında ise uygulama üzerinden bu konuyla ilgili kimseye ulaşamıyorum, destek alamıyorum.
Hem kapıda oluşan maddi zararın giderilmesini hem de bu şekilde sorumsuz davranan kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
30 Mayıs 2026 gece saat 00:38'de Darıca/Emek şubesinden sipariş verdim, kurye motorunu içeri sokarken apartman kapısını yerinden söküp otomasyon kablolarını kırdı ve kapıma 5.000 TL tutarında zarar verdi. Kurye hatasını kabul etti ancak tazmin etmedi. Packet Burger şubesi sorumluluk almadı, Yemeksepeti üzerinden de destek bulamadım. Şu an zarar tazmini ve kurye hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
