Adres Bulunamadığı Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 7 Mart 2026 tarihinde, saat 21.00 civarlarında sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen bu siparişimde kurye adresimi bulamadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti.

Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde oturuyorum ve bu siparişte adresi ayrıntılı şekilde, tam olarak nereye teslim edilmesi gerektiğini yazarak belirtmiştim. Kurye arka kapıya gelip evi bulamadığını söyledi, beni aradığında da kendisine detaylı şekilde yol tarifi yapmama rağmen sipariş yine de teslim edilmedi ve iptal edildi. Bu durumu hem adrese daha önce defalarca sorunsuz gelinmiş olması hem de bu kadar açıklama yapmış olmama rağmen kabul etmiyorum.

Bu iptal edilen siparişin ücreti kartımdan çekildi. Herhangi bir belgeyle uğraşmak istemiyorum, bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve iptal edilen siparişimin bedelinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.