to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten '' pabuchane '' isimli bir satıcıdan ayakkabı siparişi yaptım. Ürünü yaklaşık bir ay önce sipariş ettim. Ücretini ödedim aynı gün. 24 Eylül'de siparişimi sordum. Telefonumu verdim bilgi için ürünün 1-5 gün içinde gönderileceği ne demekse gümrükten geçmediğini söyledi. Müdürlükte denetleme varmış. Bekledim bugün itibarı (06.10.2025) tekrar yazdım. Telefonumu veriyorum her defasında. Ücret iadesi istedim. Aksi takdirde ilgili yerlere bildireceğimi yazdım. Hiçbir şekilde telefon kullanılmıyor. Biz size söyledik gümrük sorun diye cevap aldım. Bizi tahditli ediyorsun dendi. Yani hakkınızı aramak tehdit oluyor. Ücretlerini alıp müşteriyi bekletmek açıklama yapmamak, parasını iade etmemek suç olmuyor.
12 Eylül 2025 tarihinde Pabuçhane’nin Instagram hesabı üzerinden resmi web sitesine yönlendirilerek PH1110 numaralı iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Durumu defalarca mail yoluyla Pabuçhane müşteri hizmetlerine ilettim....
7 Ocak 2025 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının biri geldi o arada hesabımdan üçününde parasını çektiler•Yurt dışından diğer ikisinin geleceği ve en geç 15-20 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler•Her defasında sorduğumda gümrükte olduğunu en kısa zamanda teslim olacağını bel...
23 Aralık 2023 te bir ayakkabı sipariş ettim. 1 ay geçip gelmeyince belli aralıklarla müşteri hizmetlerinden bilgi aldım, hepsinde gümrükte vs gibi geçiştirme cevaplar verildi. 3 ayın sonunda en son ürünü gümrükten çekemediklerini iade yapacaklarını söylediler. İadeden de haber yok. Kurumsal bir fir...
22 haziranda gelin ayakkabımı sipariş ettim. 4 temmuzda elime ulaştı ancak yanlış ayakkabı gönderilmiş. İade ettim, iletişime geçtim ve tekrar aynı ayakkabıyı sipariş ettim. İlgili kişi hafta sonuna yetişeceğini ve hemen kargolanacağını söylese de ayakkabı düğünüme yetişmedi bir de o sıkışıklıkta ay...
31 Aralık 2024 tarihinde vermiş olduğum 4 çift ayakkabıdan 2 çifti, sipariş verdiğim tarihten 45 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Firmayla mail yoluyla birçok kez iletişime geçtim, 2 sefer de aradım. Ürünleri göndermiyorsanız ücret iademi yapın dedim ama ürünlerin gümrükte kaldığını...
Yorumlar