Pablo Kafe’de Temizlik Nedeniyle Müşteri Girişi Yasaklandı

İzmir İsmet Kaptan Mahallesi’indeki Behçet Uz Hastanesi’nin orada bulunan Pablo Kafe’ye her gidişimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle 5–6 Haziran’dan itibaren her akşam saat 20.00 civarında gittiğimizde “temizlik var” denilerek tuvaleti kullanmamıza izin verilmiyor. İçecek siparişi vermek istediğimizde de “yerler yeni silindi” gerekçesiyle oturmamız adeta engelleniyor ve müşteriye karşı olumsuz bir tavır sergileniyor.

Benim bildiğim, temizlik ve kapatma işlemleri kapanış saatine yakın yapılır; fakat bu şubede adeta müşteriler erken saatten itibaren uzaklaştırılmaya çalışılıyor. Çalışanlarla durumu konuştuğumuzda da sadece “temizlik var” denilerek diretildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

İşletmenin, temizlik ve kapatma işlemlerini kapanış saatine yakın ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı ve düzeltilmesini istiyorum.