Pablo Artisan Coffee Saygısız Tavır

Bugün 20.41 sularında Muğla Menteşe merkez Pablo Artisan şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Daha yeni oturmuşken, erkek bir çalışan yanımıza gelip sert ve kaba bir üslupla “Bir şey almıyorsanız kalkın” tarzında bir tavırla bizi adeta kaldırdı. Neredeyse küfür edecek seviyeye varan bu saygısız yaklaşım karşısında kendimizi çok kötü ve değersiz hissettik.
Biz zaten sipariş verecektik, düzgün ve kibar bir şekilde söylense sorun çıkarmadan hem siparişimizi verir hem de gerektiğinde kalkardık. Ancak müşteriye bu şekilde, tersler gibi konuşulması kesinlikle kabul edilebilir değil ve işletmenin adını da ciddi anlamda zedeliyor.
Bu saygısız davranışta bulunan erkek çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, hatta bu tavrı nedeniyle iş akdinin gözden geçirilmesini ve müşterilerle nasıl konuşması gerektiğini öğreneceği bir eğitim sürecinden geçmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.


