Moncler Montunun Gönderilmemesi Ve İptal İmkanının Olmaması

Ozzyweartr üzerinden Shopier aracılığıyla 8 Şubat tarihinde Moncler marka bir mont siparişi verdim ve 2.020 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor.

Sipariş numaram 183963315’tir. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal seçeneğinin sunulmaması nedeniyle mağdur edildim ve sürece dair hiçbir bilgilendirme alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 2.020 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.