to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren özyürek butik
adlı sayfadan pazartesi günü siyah kimono takımı 50 beden sipariş ettim. Siparişi kapıda ödemeli olarak vermeme rağmen, benden kargo ücreti için EFT yapmam istendi ve 100 TL kargo ücretini EFT ile gönderdim. Ürünün bedelini ise teslimat sırasında 1000 TL Nakit olarak ödedim.
Perşembe günü siparişim elime ulaştı fakat bana hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderildi. İstediğim ürünün başka bir rengi ve bedeni gönderilmiş, üstelik bu durum açıkça görülebiliyor. Firma ile iletişime geçtiğimde önce değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak istediğim ürünün ve bedenin ellerinde olmadığını belirttim ve konuşmalarımızı da kendilerine ilettim. Buna rağmen bana "Ürün tükendi" dediler, fakat sitelerinde ürün hâlâ var olarak gözüküyor. Sonrasında ise "Özel dikim olduğu için iade alamıyoruz" şeklinde yanıt verdiler. Tüm bu yazışmalar elimde kayıtlıdır.
Ayrıca, ürünün faturası da tarafıma hiç iletilmedi. Kargo ücreti sitelerinde 79 TL olarak belirtilmişken benden 100 TL tahsil edildi. Hem yanlış ürün gönderilmesi, hem fazla kargo ücreti alınması hem de fatura kesilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Ürünün ve kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram'da ozyurekboutique'den alışveriş yaptım kimono takım aldım fakat yanlış ürün gönderdiler üstüne yanlış ürünün iadesinin kargosunu ben ödedim (86 TL.) Bu süreçte mesajlarıma çok geç cevap verdiler. Ürün değişimi için PTT şubeyi verdiler iş ya da ev adresi değil. Adresi eksik verdiler. Yeni ...
21.08.2025 tarihinde Özyürek Butik'in Instagram hesabı üzerinden KP0576*****13 numaralı siparişimle bir kimono takım aldım. Ancak tarafıma hem yanlış renk gönderildi hem de ürün bedenime uygun değil, kısa geldi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve paketiyle duruyor. Sorunumun çözümü için firmaya Inst...
Sumeyyeozyurek.com'dan 899 TL'ye bir kimono takımı aldım. Ürünü 50 beden sipariş ettim ancak asla 50 beden gelmedi, küçük geldi. Ürünü iade etmek istedim fakat kabul etmediler. Özel dikim olduğunu iddia edip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Başka bir ürün seçtim fakat değişimde aynı fiya...
Shopier üzerinden satış yapan "sumeyyeozyurekcom" adlı Instagram hesabından ürün aldım. 947317905 Sipariş numaram. 4 adet kimono takimi sipariş verdim. Boyumun uzunluğunu kilomu göğüs ölçümü beden ölçümü her bilgiyi yazdım. Ve ürünün bana olacağına dair onay aldım. Bugün ürün elime ulaştı. Pantolon ...
Instagram Shopier üzerinden kimono takım aldım, Ozyurekboutique'den. Ürünü alırken 799,00 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden S***** Ö****** adlı kişi benimle iletişime geçerek sistemsel bir hata olduğunu ve kargo ücretinin çıkmadığını, bu nedenle 50 TL EFT yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca bana IB...
Yorumlar