to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozyurekbutik.com’dan Instagram üzerinden 447398028 numaralı siparişimle 1499 TL’ye kürklü bir mont satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve montun deri kısmında kusur olduğunu fark ettim. Hemen iade talebimi ilettim ancak bana yalnızca “iade yok, değişim var” şeklinde bir mesaj gönderildi ve başka bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle başka bir kanaldan da iletişime geçemedim.
Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade hakkımın reddedilmesini ve tarafıma yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Montun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
05 Ekim'de Instagram üzerinden ozyurekbutikcom hesabından 5456***54 numaralı siparişimle bir mont aldım. Ürün 22 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle 75 santimetre uzunluğunda bir mont istemiştim; ancak bana 65 santimetrelik bir mont gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Instagram DM üzer...
17 Ekim’de Instagram’daki ozyurekbutikcom adlı butik hesabından mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 4.000 TL olarak gönderdim. Sipariş adresimi de ilettim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili sürekli olarak “dikimde”, “kargoya verildi” gibi çelişkili ve oyalayıcı yanıtlar alıyorum. ...
18/09/2025 tarihinde Ozyurekbutikcom Instagram hesabından 'kürklü mont' (sipariş no: 134856866) satın aldım. Satışta ürünün '75 cm', 'kalça örter', 'tesettüre uygun' olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bana gönderilen mont sadece 63 cm ve kesinlikle belirtilen özelliklere uymuyor; ürün oldukça kıs...
Özyurekbutik Instagram hesabı üzerinden 2 hafta önce Zara marka bir mont siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak kürksüz, küçük ve yırtık bir çocuk montu çıktı. Siparişi kapıda nakit olarak, kargo dahil toplam 1500 TL ödeyerek teslim aldım. Yaşadığım bu...
23.10.2025 tarihinde Instagram’daki sumeyyeozyurekcom hesabından “lüks kaliteli kürklü mont siyah” siparişi verdim. Sipariş numaram 373257009’dur ve ürün için 1.478 TL ödedim. Ürün bugün elime ulaştı fakat beklediğimden kısa geldiği için iade etmek istedim. Ancak hem satıcıya DM, yorum ve WhatsApp ü...
Yorumlar