to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Bulamayan Özyürek Butik Mağduriyet Yaratıyor
Özyürek Butik üzerinden siyah kuşaklı bir kot takım sipariş verdim. Ürün 3–4 Mayıs tarihinde verdiğim siparişten yaklaşık 4–5 gün sonra elime ulaştı. Takımı sadece bir kez denedim, beden uymadığı için aynı gün hiç kullanmadan yeniden paketleyerek iade talep ettim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde, Instagram sayfalarında bir sorun olduğunu, sayfa açıldığında bana dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili ne de değişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor, telefon da açılmıyor.
Ayrıca Gmail üzerinden de kendilerine mail attım ancak oradan da hiçbir dönüş alamadım. Ürünü kullanmadığım ve iade sürecini zamanında başlattığım halde bu kadar süre boyunca muhatap bulamamak mağduriyet oluşturmaktadır. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
