to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Ozyurekbutik.com’dan seri üretim olarak kıyafet siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünlerden biri etiketsiz, diğeri ise sadece marka etiketiyle geldi ve ürünlerin el dikimi olduğu ortaya çıktı. Sipariş öncesinde ürünlerin el dikimi olduğu bilgisi kesinlikle paylaşılmadı, tüm yazışmalarım elimde mevcut.
Siparişim 3 Kasım’da Ağrı’da teslim edildi. Ürün kesinlikle istediğim beden değil ve iade talebinde bulunduğumda kabul edilmedi. 3 Kasım’dan bu yana WhatsApp, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; çoğu zaman mesajlarıma cevap bile verilmedi, telefonlar açılmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte kendilerine ulaşarak, gerekirse yasal sürece başvuracağımı belirttim. Ancak bana, “Bir şey yapamazlar, benim cebimden alıp sizin cebinize mi koyacaklar, sadece şikayet etmiş olacaksınız” şeklinde cevap verdiler. Bu yaklaşım beni daha da mağdur etti.
Sipariş için önceden 150 TL, kapıda ise 2.500 TL olmak üzere toplamda 2.650 TL ödeme yaptım. Bana herhangi bir sözleşme veya iade hakkı sunulmadı. Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi talep ediyorum.
Ozyurekbutik.com’dan 2 Ağustos’ta “Premium tasarım elbise mürdüm” adlı ürünü 52 beden olarak sipariş ettim. 8 Ağustos’ta elime ulaşan elbisenin üzerinde beden etiketi yoktu, boyu ve kolları çok kısa geldi ve beden olarak bana kesinlikle uymadı. Ayrıca ürünün rengi ve modeli görsellerdekiyle aynı değ...
17 Ekim’de Instagram’daki ozyurekbutikcom adlı butik hesabından mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 4.000 TL olarak gönderdim. Sipariş adresimi de ilettim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili sürekli olarak “dikimde”, “kargoya verildi” gibi çelişkili ve oyalayıcı yanıtlar alıyorum. ...
30 Haziran’da shopier.com/sumeyyeozyurek.com üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 692103812. Ürünler elime ulaştığında şehir dışındaydım, döndüğümde ise özel tasarım püsküllü elbisenin kalıbının aşırı küçük olduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden ulaştığımda, göğüs kısmı...
26 Temmuz 2025 tarihinde Özyürek Butik adlı Instagram hesabından IBAN yoluyla toplam 2.100 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, elbiselerin boylarının kısa ve dikimlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp iade talebinde bulundum. Ancak sat...
Yorumlar