Satın Aldığım GTA 5 Oyunu Kod Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

05.09.2026 tarihinde Ozygame sitesinde “Steam Oyunları” bölümünden sitenin kendi ürünü olarak listelenen GTA 5 oyununu yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım ve verilen Steam hesabına giriş yaparak oyunu indirdim. Ancak oyuna girmeye çalıştığımda Rockstar Games ekranı geliyor ve c************@gmail.com adresi üzerinden bir kod isteniyor, bu kod olmadığı için oyunu kesinlikle açamıyorum.

Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve satın aldığım oyunu hiç oynayamıyorum. Ozygame ile iletişime geçmeye çalıştım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yaptığım ürün için tam erişim beklerken, başkasına ait olduğu anlaşılan veya kodu bende olmayan bir hesapla mağdur olmuş durumdayım.

Ozygame’den talebim, 45097 numaralı siparişime ait bu GTA 5 oyunu için gerekli kodun bana iletilmesi veya hesabın düzenlenerek oyuna sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Ödemesini yaptığım oyunu kendi hesabım üzerinden, kesintisiz ve güvenli bir şekilde kullanmak istiyorum.