Ödediğim 210 TL Hesaba Erişilemiyor Ve Hesap Kapatıldı İade Talebi

19.05.2026 tarihinde saat 10.03 civarında Ozygame isimli siteden banka kartımla 210 TL ödeyerek bir hesap satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma verilen kullanıcı adı ve şifre hatalı olduğu için hesaba hiçbir şekilde giriş yapamadım ve satın aldığım hesabı hiç kullanamadım.

Benzer bir sorunu daha önce de aynı site üzerinden 3 kez yaşamama rağmen yine yanlış kullanıcı adı ve şifre bilgileri gönderildi ve satın aldığım hesaplara erişemedim. Buna rağmen ödediğim 210 TL kartımdan çekilmiş durumdadır. Buna ek olarak Ozygame hesabım kalıcı olarak kapatıldığı için site üzerinden işlem yapma imkanım da tamamen ortadan kalkmıştır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugün Ozygame ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kullanılabilir bir hesabın teslim edilmemesi ve hesabımın kalıcı olarak kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim 210 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ya da sorunsuz şekilde çalışan, kullanıcı adı ve şifre bilgileri doğru olan bir hesabın acilen tarafıma sağlanmasını ve kapatılan hesabımın durumuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.